Tout ce que vous devez savoir sur la confection sur mesure, les commandes, la livraison et nos services.
Général
Que signifie la confection sur mesure ?
La confection sur mesure désigne des vêtements entièrement fabriqués à partir de zéro, basés sur les mensurations, les préférences et le patron personnel d'un client, offrant le plus haut niveau de personnalisation et de savoir-faire.
{"question": "Que signifie la confection sur mesure ?", "answer": "La confection sur mesure désigne des vêtements entièrement fabriqués à partir de zéro, basés sur les mensurations, les préférences et le patron personnel d'un client, offrant le plus haut niveau de personnalisation et de savoir-faire."}
Quelle est la différence entre le sur-mesure et le fait sur mesure ?
Les vêtements sur mesure sont créés à partir d'un patron unique conçu spécifiquement pour le client, tandis que les vêtements mesurés adaptent un patron existant aux mensurations du client.
{"question": "Quelle est la différence entre le sur-mesure et le fait sur mesure ?", "answer": "Les vêtements sur mesure sont créés à partir d'un patron unique conçu spécifiquement pour le client, tandis que les vêtements mesurés adaptent un patron existant aux mensurations du client."}
Quelles sont les différences entre les vêtements sur mesure, les vêtements confectionnés selon vos besoins et les vêtements de taille standard ?
Les vêtements sur mesure sont créés à partir d'un patron individuel, les pièces faites sur mesure adaptent des patrons existants à vos mesures, tandis que les vêtements de taille standard sont produits dans des tailles prédéfinies.
{"question": "Quelles sont les différences entre les vêtements sur mesure, les vêtements confectionnés selon vos besoins et les vêtements de taille standard ?", "answer": "Les vêtements sur mesure sont créés à partir d'un patron individuel, les pièces faites sur mesure adaptent des patrons existants à vos mesures, tandis que les vêtements de taille standard sont produits dans des tailles prédéfinies."}
Quels vêtements peuvent être confectionnés sur mesure ou selon vos mesures ?
Les costumes, vestes, pantalons, chemises, smokings et manteaux peuvent tous être créés sur mesure ou semi-mesure selon le niveau de personnalisation souhaité.
{"question": "Quels vêtements peuvent être confectionnés sur mesure ou selon vos mesures ?", "answer": "Les costumes, vestes, pantalons, chemises, smokings et manteaux peuvent tous être créés sur mesure ou semi-mesure selon le niveau de personnalisation souhaité."}
Combien de temps dure un costume sur mesure ?
Un costume sur mesure bien confectionné peut durer de nombreuses années, souvent des décennies, surtout s'il est correctement entretenu.
{"question": "Combien de temps dure un costume sur mesure ?", "answer": "Un costume sur mesure bien confectionné peut durer de nombreuses années, souvent des décennies, surtout s'il est correctement entretenu."}
La confection sur mesure en vaut-elle la peine ?
La confection sur mesure offre un ajustement, une personnalisation et un savoir-faire supérieurs, ce qui en fait un investissement à long terme dans la qualité et le style.
{"question": "La confection sur mesure en vaut-elle la peine ?", "answer": "La confection sur mesure offre un ajustement, une personnalisation et un savoir-faire supérieurs, ce qui en fait un investissement à long terme dans la qualité et le style."}
Pourquoi choisir la confection italienne ?
La couture italienne est reconnue pour son équilibre entre élégance, savoir-faire et techniques de construction raffinées, développées au fil des générations.
{"question": "Pourquoi choisir la confection italienne ?", "answer": "La couture italienne est reconnue pour son équilibre entre élégance, savoir-faire et techniques de construction raffinées, développées au fil des générations."}
Quels tissus sont généralement utilisés pour la confection sur mesure ?
Les vêtements sur mesure sont généralement confectionnés à partir de tissus de haute qualité tels que la laine, le cachemire, les mélanges de soie et le coton fin provenant de filatures renommées.
{"question": "Quels tissus sont généralement utilisés pour la confection sur mesure ?", "answer": "Les vêtements sur mesure sont généralement confectionnés à partir de tissus de haute qualité tels que la laine, le cachemire, les mélanges de soie et le coton fin provenant de filatures renommées."}
Quels tissus sont généralement utilisés pour la confection de vêtements sur mesure ?
Les vêtements sur mesure peuvent être fabriqués à partir d'une large gamme de tissus, notamment la laine, le lin, le coton, le cachemire et les mélanges techniques, selon la saison et l'utilisation prévue.
{"question": "Quels tissus sont généralement utilisés pour la confection de vêtements sur mesure ?", "answer": "Les vêtements sur mesure peuvent être fabriqués à partir d'une large gamme de tissus, notamment la laine, le lin, le coton, le cachemire et les mélanges techniques, selon la saison et l'utilisation prévue."}
Un costume sur mesure peut-il se porter aussi bien de façon décontractée que formelle ?
Oui. Selon le tissu et le design choisis, les vêtements sur mesure peuvent être adaptés à la fois aux occasions formelles et aux tenues décontractées de tous les jours.
{"question": "Un costume sur mesure peut-il se porter aussi bien de façon décontractée que formelle ?", "answer": "Oui. Selon le tissu et le design choisis, les vêtements sur mesure peuvent être adaptés à la fois aux occasions formelles et aux tenues décontractées de tous les jours."}
Processus personnalisé
Comment fonctionne le processus de confection sur mesure ?
Le processus débute par une consultation au cours de laquelle les mesures, les tissus et les détails du modèle sont choisis. Une fois la commande confirmée, le vêtement est confectionné et achevé après essayages ou ajustements finaux avant la livraison.
{"question": "Comment fonctionne le processus de confection sur mesure ?", "answer": "Le processus débute par une consultation au cours de laquelle les mesures, les tissus et les détails du modèle sont choisis. Une fois la commande confirmée, le vêtement est confectionné et achevé après essayages ou ajustements finaux avant la livraison."}
Combien de temps faut-il pour créer un vêtement sur mesure ou réalisé selon vos mesures ?
La production prend généralement environ 30 jours, selon le vêtement et le niveau de personnalisation.
{"question": "Combien de temps faut-il pour créer un vêtement sur mesure ou réalisé selon vos mesures ?", "answer": "La production prend généralement environ 30 jours, selon le vêtement et le niveau de personnalisation."}
Combien d'essayages sont nécessaires pour un vêtement sur mesure ?
Les vêtements sur mesure nécessitent généralement plusieurs essayages pour affiner le patron et obtenir la coupe parfaite.
{"question": "Combien d'essayages sont nécessaires pour un vêtement sur mesure ?", "answer": "Les vêtements sur mesure nécessitent généralement plusieurs essayages pour affiner le patron et obtenir la coupe parfaite."}
Combien d'essayages sont nécessaires pour un vêtement sur mesure ?
Les vêtements sur mesure ne nécessitent généralement qu'un seul essayage, avec des ajustements mineurs si nécessaire.
{"question": "Combien d'essayages sont nécessaires pour un vêtement sur mesure ?", "answer": "Les vêtements sur mesure ne nécessitent généralement qu'un seul essayage, avec des ajustements mineurs si nécessaire."}
Chaque détail du vêtement peut-il être personnalisé ?
Oui. Les tissus, doublures, boutons, revers, poches et bien d'autres détails peuvent être personnalisés en fonction du vêtement.
{"question": "Chaque détail du vêtement peut-il être personnalisé ?", "answer": "Oui. Les tissus, doublures, boutons, revers, poches et bien d'autres détails peuvent être personnalisés en fonction du vêtement."}
Avec quels tissus et quelles usines travaillez-vous ?
{"question": "Avec quels tissus et quelles usines travaillez-vous ?", "answer": "Nous travaillons avec les meilleurs producteurs de tissus, reconnus pour leur qualité et leur héritage, notamment Loro Piana, Vitale Barberis Canonico, Drago, Scabal, Drapers, Fratelli Piacenza, Canclini, Grandi \u0026 Rubinelli, Zegna Baruffa et d'autres."}
Puis-je recommander des vêtements sans nouvel essayage ?
Oui. Une fois vos mensurations enregistrées, vous pouvez commander de nouveaux vêtements sans répéter tout le processus d'essayage.
{"question": "Puis-je recommander des vêtements sans nouvel essayage ?", "answer": "Oui. Une fois vos mensurations enregistrées, vous pouvez commander de nouveaux vêtements sans répéter tout le processus d'essayage."}
Que se passe-t-il si des ajustements sont nécessaires après la livraison ?
Si des ajustements sont nécessaires, nous vous guiderons vers la meilleure solution en fonction de votre emplacement, afin que le vêtement vous aille parfaitement.
{"question": "Que se passe-t-il si des ajustements sont nécessaires après la livraison ?", "answer": "Si des ajustements sont nécessaires, nous vous guiderons vers la meilleure solution en fonction de votre emplacement, afin que le vêtement vous ailleparfaitement."}
Produits
Quels vêtements peuvent être confectionnés sur mesure ou selon vos mesures ?
Nous créons une vaste gamme de vêtements, y compris des costumes, des vestes, des pantalons, des chemises, des manteaux et d'autres pièces sur mesure.
{"question": "Quels vêtements peuvent être confectionnés sur mesure ou selon vos mesures ?", "answer": "Nous créons une vaste gamme de vêtements, y compris des costumes, des vestes, des pantalons, des chemises, des manteaux et d'autres pièces sur mesure."}
Puis-je commander des vêtements en tailles standard également ?
Oui. Outre les vêtements sur mesure, nous proposons également une sélection de produits disponibles en tailles standard.
{"question": "Puis-je commander des vêtements en tailles standard également ?", "answer": "Oui. Outre les vêtements sur mesure, nous proposons également une sélection de produits disponibles en tailles standard."}
Les vêtements peuvent-ils être commandés individuellement ou dans le cadre d'une tenue complète ?
Oui. Les vêtements peuvent être commandés individuellement ou combinés pour créer une tenue complète en fonction de vos besoins.
{"question": "Les vêtements peuvent-ils être commandés individuellement ou dans le cadre d'une tenue complète ?", "answer": "Oui. Les vêtements peuvent être commandés individuellement ou combinés pour créer une tenue complète en fonction de vos besoins."}
Peut-on concevoir des vêtements adaptés à la fois aux occasions formelles et décontractées ?
Oui. Nos vêtements peuvent être conçus pour diverses occasions, des événements formels et des milieux professionnels aux styles plus décontractés et informels.
{"question": "Peut-on concevoir des vêtements adaptés à la fois aux occasions formelles et décontractées ?", "answer": "Oui. Nos vêtements peuvent être conçus pour diverses occasions, des événements formels et des milieux professionnels aux styles plus décontractés et informels."}
Proposez-vous des accessoires sur mesure ?
Oui. Nous proposons des accessoires sur mesure et personnalisés, conçus pour compléter vos vêtements ou être portés indépendamment.
{"question": "Proposez-vous des accessoires sur mesure ?", "answer": "Oui. Nous proposons des accessoires sur mesure et personnalisés, conçus pour compléter vos vêtements ou être portés indépendamment."}
Quels accessoires peuvent être fabriqués sur mesure ?
Selon le produit, des accessoires tels que des cravates, des pochettes, des chemises et certains articles en cuir peuvent être personnalisés ou fabriqués sur mesure.
{"question": "Quels accessoires peuvent être fabriqués sur mesure ?", "answer": "Selon le produit, des accessoires tels que des cravates, des pochettes, des chemises et certains articles en cuir peuvent être personnalisés ou fabriqués sur mesure."}
Service de tailleur privé
Qu'est-ce qu'un service de tailleur privé ?
Un service de tailleur privé offre une expérience de couture personnalisée où notre équipe vous rencontre dans un cadre privé pour concevoir et créer des vêtements sur mesure.
{"question": "Qu'est-ce qu'un service de tailleur privé ?", "answer": "Un service de tailleur privé offre une expérience de couture personnalisée où notre équipe vous rencontre dans un cadre privé pour concevoir et créer des vêtements sur mesure."}
Comment se déroule un rendez-vous privé avec un tailleur ?
Le processus débute par une consultation, par téléphone ou en ligne, au cours de laquelle nous discutons de vos besoins, prenons les mesures, et vous guidons à travers les tissus et les détails de conception avant de commencer la création de vos vêtements.
{"question": "Comment se déroule un rendez-vous privé avec un tailleur ?", "answer": "Le processus débute par une consultation, par téléphone ou en ligne, au cours de laquelle nous discutons de vos besoins, prenons les mesures, et vous guidons à travers les tissus et les détails de conception avant de commencer la création de vos vêtements."}
Proposez-vous des services de couture privés à l'international ?
Oui. Nous offrons des services de tailleur privé dans certaines villes internationales (Milan, New York, Miami, Paris, Londres et Dubaï). Veuillez nous contacter pour vérifier la disponibilité dans votre région.
{"question": "Proposez-vous des services de couture privés à l'international ?", "answer": "Oui. Nous offrons des services de tailleur privé dans certaines villes internationales (Milan, New York, Miami, Paris, Londres et Dubaï). Veuillez nous contacter pour vérifier la disponibilité dans votre région."}
Où peut avoir lieu l'essayage ?
Les essayages peuvent avoir lieu à notre atelier, à votre domicile, au bureau, à l'hôtel, sur votre yacht ou dans un autre lieu privé, selon vos préférences.
{"question": "Où peut avoir lieu l'essayage ?", "answer": "Les essayages peuvent avoir lieu à notre atelier, à votre domicile, au bureau, à l'hôtel, sur votre yacht ou dans un autre lieu privé, selon vos préférences."}
Un tailleur peut-il venir à mon hôtel ou à mon domicile ?
Oui. Notre service de tailleur privé peut être organisé à votre domicile, au bureau ou à l'hôtel pour un confort et une discrétion optimaux.
{"question": "Un tailleur peut-il venir à mon hôtel ou à mon domicile ?", "answer": "Oui. Notre service de tailleur privé peut être organisé à votre domicile, au bureau ou à l'hôtel pour un confort et une discrétion optimaux."}
Puis-je réserver un essayage lors de mon séjour en Italie ?
{"question": "Puis-je réserver un essayage lors de mon séjour en Italie ?", "answer": "Oui. Si vous visitez l'Italie, vous pouvez prendre rendez-vous à notre atelier ou organiser un essayage privé pendant votre séjour."}
Combien de temps dure généralement un rendez-vous de retouche privée ?
Un rendez-vous privé de confection dure généralement entre 45 et 90 minutes, selon les vêtements et le niveau de personnalisation.
{"question": "Combien de temps dure généralement un rendez-vous de retouche privée ?", "answer": "Un rendez-vous privé de confection dure généralement entre 45 et 90 minutes, selon les vêtements et le niveau de personnalisation."}
Tarification et paiements
Existe-t-il un montant minimum de commande pour un rendez-vous en magasin ?
Non. Vous pouvez visiter notre atelier pour découvrir nos tissus, discuter de vos idées et découvrir nos services de confection, sans minimum de commande.
{"question": "Existe-t-il un montant minimum de commande pour un rendez-vous en magasin ?", "answer": "Non. Vous pouvez visiter notre atelier pour découvrir nos tissus, discuter de vos idées et découvrir nos services de confection, sans minimum de commande."}
Existe-t-il une commande minimale pour le service de confection sur mesure ?
{"question": "Existe-t-il une commande minimale pour le service de confection sur mesure ?", "answer": "Selon le lieu et les exigences de déplacement, une commande minimale peut s'appliquer pour les rendez-vous de confection privée. Veuillez nous contacter pour plus de détails."}
Faut-il verser un acompte pour passer une commande ?
Oui. Un acompte est toujours exigé pour commencer les commandes sur mesure ou personnalisées. Le solde restant est dû à la livraison, sans exception.
{"question": "Faut-il verser un acompte pour passer une commande ?", "answer": "Oui. Un acompte est toujours exigé pour commencer les commandes sur mesure ou personnalisées. Le solde restant est dû à la livraison, sans exception."}
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal, Klarna (achetez maintenant, payez plus tard), les virements bancaires, l'USDC et certains modes de paiement numériques disponibles lors du paiement.
{"question": "Quels modes de paiement acceptez-vous ?", "answer": "Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal, Klarna (achetez maintenant, payez plus tard), les virements bancaires, l'USDC et certains modes de paiement numériques disponibles lors du paiement."}
Les prix varient-ils en fonction des tissus et des détails ?
Oui. Les prix peuvent varier en fonction des tissus et des matériaux sélectionnés. Cependant, pour un prix donné, de nombreuses options de personnalisation sont déjà incluses. Les demandes spéciales seront évaluées au cas par cas.
{"question": "Les prix varient-ils en fonction des tissus et des détails ?", "answer": "Oui. Les prix peuvent varier en fonction des tissus et des matériaux sélectionnés. Cependant, pour un prix donné, de nombreuses options de personnalisation sont déjà incluses. Les demandes spéciales seront évaluées au cas par cas."}
Puis-je payer une commande en plusieurs fois ?
Oui. Vous pouvez fractionner votre paiement en utilisant l’option de paiement en 3 fois de PayPal ou Klarna, selon leur disponibilité au moment du paiement.
{"question": "Puis-je payer une commande en plusieurs fois ?", "answer": "Oui. Vous pouvez fractionner votre paiement en utilisant l’option de paiement en 3 fois de PayPal ou Klarna, selon leur disponibilité au moment du paiement."}
Puis-je payer en cryptomonnaie ?
Oui. Nous acceptons l'USDC au moment du paiement. Pour les autres paiements par cryptomonnaie, veuillez nous contacter pour plus de détails avant de passer votre commande.
{"question": "Puis-je payer en cryptomonnaie ?", "answer": "Oui. Nous acceptons l'USDC au moment du paiement. Pour les autres paiements par cryptomonnaie, veuillez nous contacter pour plus de détails avant de passer votre commande."}
Expédition
Livrez-vous à l'international ?
Oui. Nous livrons dans le monde entier grâce à des partenaires logistiques de confiance tels que DHL, FedEx et Bartolini.
{"question": "Livrez-vous à l'international ?", "answer": "Oui. Nous livrons dans le monde entier grâce à des partenaires logistiques de confiance tels que DHL, FedEx et Bartolini."}
Proposez-vous la livraison gratuite ?
Oui. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 60 € en Italie et supérieure à 250 € pour l'Europe, les États-Unis et le Canada.
{"question": "Proposez-vous la livraison gratuite ?", "answer": "Oui. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 60 € en Italie et supérieure à 250 € pour l'Europe, les États-Unis et le Canada."}
Combien coûte la livraison ?
Les frais de port varient en fonction de la destination et de la valeur de la commande. Les tarifs standards commencent à 8 € pour l'Italie, 20 € pour l'Europe, les États-Unis et le Canada, et 30 € pour le reste du monde.
{"question": "Combien coûte la livraison ?", "answer": "Les frais de port varient en fonction de la destination et de la valeur de la commande. Les tarifs standards commencent à 8 € pour l'Italie, 20 € pour l'Europe, les États-Unis et le Canada, et 30 € pour le reste du monde."}
Proposez-vous des options de livraison express ?
Oui. L'expédition express est disponible via DHL, avec une livraison généralement sous 24 heures selon la destination.
{"question": "Proposez-vous des options de livraison express ?", "answer": "Oui. L'expédition express est disponible via DHL, avec une livraison généralement sous 24 heures selon la destination."}
Comment puis-je suivre mon envoi ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi et les détails d'expédition.
{"question": "Comment puis-je suivre mon envoi ?", "answer": "Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi et les détails d'expédition."}
Les droits de douane et les taxes d'importation sont-ils inclus dans le prix ?
Non. Les droits de douane, les taxes et les frais d'importation sont calculés et affichés séparément à la caisse. Nous expédions en utilisant le mode de livraison rendu droits acquittés (DDP), ce qui signifie que nous nous occupons du dédouanement et payons les droits en votre nom, de sorte que vous n'aurez pas de frais supplémentaires à payer à la livraison.
{"question": "Les droits de douane et les taxes d'importation sont-ils inclus dans le prix ?", "answer": "Non. Les droits de douane, les taxes et les frais d'importation sont calculés et affichés séparément à la caisse. Nous expédions en utilisant le mode de livraison rendu droits acquittés (DDP), ce qui signifie que nous nous occupons du dédouanement et payons les droits en votre nom, de sorte que vous n'aurez pas de frais supplémentaires à payer à la livraison."}
Devrai-je payer des droits de douane ou des taxes supplémentaires à la livraison ?
Non. Les droits de douane et les taxes sont perçus au moment du paiement, vous n'aurez donc pas de frais supplémentaires à la livraison.
{"question": "Devrai-je payer des droits de douane ou des taxes supplémentaires à la livraison ?", "answer": "Non. Les droits de douane et les taxes sont perçus au moment du paiement, vous n'aurez donc pas de frais supplémentaires à la livraison."}
Les vêtements peuvent-ils être livrés directement à mon domicile, à mon hôtel ou à mon bureau ?
Oui. Les commandes peuvent être livrées à votre domicile, au bureau, à l'hôtel ou à toute autre adresse que vous spécifierez lors du paiement.
{"question": "Les vêtements peuvent-ils être livrés directement à mon domicile, à mon hôtel ou à mon bureau ?", "answer": "Oui. Les commandes peuvent être livrées à votre domicile, au bureau, à l'hôtel ou à toute autre adresse que vous spécifierez lors du paiement."}
Puis-je faire livrer ma commande à un point de retrait ?
Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les détails de suivi. À partir de là, vous pourrez choisir votre point de retrait préféré via le système de gestion des livraisons du transporteur.
{"question": "Puis-je faire livrer ma commande à un point de retrait ?", "answer": "Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les détails de suivi. À partir de là, vous pourrez choisir votre point de retrait préféré via le système de gestion des livraisons du transporteur."}
Retours et remboursements
Comment puis-je demander un retour ?
Les retours peuvent être demandés dans les 14 jours suivant la date d'expédition via votre portail de compte client ou en nous contactant à ask@capricebespoke.com.
{"question": "Comment puis-je demander un retour ?", "answer": "Les retours peuvent être demandés dans les 14 jours suivant la date d'expédition via votre portail de compte client ou en nous contactant à ask@capricebespoke.com."}
Quels articles peuvent être retournés ?
Seuls les articles non utilisés, dans leur état d'origine, avec étiquettes et emballage, peuvent être retournés. Les articles sur mesure, personnalisés et les cartes-cadeaux ne peuvent être retournés.
{"question": "Quels articles peuvent être retournés ?", "answer": "Seuls les articles non utilisés, dans leur état d'origine, avec étiquettes et emballage, peuvent être retournés. Les articles sur mesure, personnalisés et les cartes-cadeaux ne peuvent être retournés."}
Qui prend en charge les frais de retour ?
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou incorrect.
{"question": "Qui prend en charge les frais de retour ?", "answer": "Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou incorrect."}
Devrai-je payer des droits de douane lors du retour d'un article ?
Non. Les articles retournés doivent être clairement marqués comme « Retour pour des raisons douanières » afin d’éviter des frais supplémentaires.
{"question": "Devrai-je payer des droits de douane lors du retour d'un article ?", "answer": "Non. Les articles retournés doivent être clairement marqués comme « Retour pour des raisons douanières » afin d’éviter des frais supplémentaires."}
Combien de temps faut-il pour recevoir un remboursement ?
Les articles retournés sont inspectés dans un délai de 5 jours ouvrables après la livraison. Une fois approuvé, le remboursement est effectué immédiatement.
{"question": "Combien de temps faut-il pour recevoir un remboursement ?", "answer": "Les articles retournés sont inspectés dans un délai de 5 jours ouvrables après la livraison. Une fois approuvé, le remboursement est effectué immédiatement."}
Quel mode de paiement le remboursement sera-t-il effectué ?
Les remboursements sont effectués en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat initial.
{"question": "Quel mode de paiement le remboursement sera-t-il effectué ?", "answer": "Les remboursements sont effectués en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat initial."}
Proposez-vous des échanges ?
Non. Nous ne proposons pas d'échanges directs. Pour recevoir un article différent, vous pouvez retourner le produit original (s'il est admissible) et passer une nouvelle commande.
{"question": "Proposez-vous des échanges ?", "answer": "Non. Nous ne proposons pas d'échanges directs. Pour recevoir un article différent, vous pouvez retourner le produit original (s'il est admissible) et passer une nouvelle commande."}
Combien de temps faut-il pour recevoir les commandes personnalisées ?
Les articles sur mesure, faits sur mesure et en précommande nécessitent entre 30 et 45 jours de production avant l'expédition.
{"question": "Combien de temps faut-il pour recevoir les commandes personnalisées ?", "answer": "Les articles sur mesure, faits sur mesure et en précommande nécessitent entre 30 et 45 jours de production avant l'expédition."}
{"question": "Proposez-vous des cartes-cadeaux ?", "answer": "Oui. Nous proposons notre Carte Cadeau Caprice Bespoke classique, utilisable sur l'ensemble de notre collection. Pour des produits ou expériences spécifiques, vous pouvez également choisir directement parmi notre sélection de cartes cadeaux."}
Puis-je joindre un message personnel à mon cadeau ?
Oui. Vous pouvez inclure un message personnel dans la boîte de message dédiée lors de votre commande.
{"question": "Puis-je joindre un message personnel à mon cadeau ?", "answer": "Oui. Vous pouvez inclure un message personnel dans la boîte de message dédiée lors de votre commande."}
Proposez-vous des chèques-cadeaux physiques ou des cartes-cadeaux imprimées ?
Oui. Moyennant un supplément de 15 €, vous pouvez demander un chèque-cadeau imprimé présenté dans notre emballage signature. Cette option peut être sélectionnée directement sur la page du chèque-cadeau.
{"question": "Proposez-vous des chèques-cadeaux physiques ou des cartes-cadeaux imprimées ?", "answer": "Oui. Moyennant un supplément de 15 €, vous pouvez demander un chèque-cadeau imprimé présenté dans notre emballage signature. Cette option peut être sélectionnée directement sur la page du chèque-cadeau."}
Plusieurs personnes peuvent-elles contribuer à un don commun ?
Oui. Contactez notre équipe et un membre vous fournira un lien de contribution dédié permettant à plusieurs personnes de contribuer individuellement au même cadeau.
{"question": "Plusieurs personnes peuvent-elles contribuer à un don commun ?", "answer": "Oui. Contactez notre équipe et un membre vous fournira un lien de contribution dédié permettant à plusieurs personnes de contribuer individuellement au même cadeau."}
Proposez-vous des options de cadeaux de dernière minute ?
Oui. Notre carte cadeau électronique est le cadeau de dernière minute idéal et peut être livrée instantanément par e-mail. Vous pouvez également choisir parmi notre collection d'accessoires prêts à être expédiés, l'option d'expédition express est toujours disponible.
{"question": "Proposez-vous des options de cadeaux de dernière minute ?", "answer": "Oui. Notre carte cadeau électronique est le cadeau de dernière minute idéal et peut être livrée instantanément par e-mail. Vous pouvez également choisir parmi notre collection d'accessoires prêts à être expédiés, l'option d'expédition express est toujours disponible."}
{"question": "Proposez-vous des cadeaux de luxe personnalisés ?", "answer": "Oui. Plusieurs de nos produits peuvent être personnalisés pour créer des cadeaux de luxe uniques. Découvrez le processus de personnalisation de cadeaux."}
Quels produits peuvent être personnalisés en cadeau ?
Certains accessoires et vêtements tels que les cravates, les chemises et autres articles peuvent être personnalisés en fonction du produit. Découvrez-en davantage dans notre section Cadeaux de luxe personnalisés.
{"question": "Quels produits peuvent être personnalisés en cadeau ?", "answer": "Certains accessoires et vêtements tels que les cravates, les chemises et autres articles peuvent être personnalisés en fonction du produit. Découvrez-en davantage dans notre section Cadeaux de luxe personnalisés."}
Pouvez-vous m'aider à créer un cadeau personnalisé pour une occasion spéciale ?
{"question": "Pouvez-vous m'aider à créer un cadeau personnalisé pour une occasion spéciale ?", "answer": "Oui. Notre équipe peut vous aider à créer un cadeau personnalisé pour des occasions telles que les mariages, les anniversaires, les événements d'entreprise ou les célébrations spéciales. Contactez-nous pour obtenir de l'aide."}
Que peut acheter le destinataire avec une carte cadeau ?
Les cartes cadeaux peuvent être utilisées pour des vêtements sur mesure, des pièces faites sur mesure, des produits prêts à porter, des accessoires ou des expériences de couture.
{"question": "Que peut acheter le destinataire avec une carte cadeau ?", "answer": "Les cartes cadeaux peuvent être utilisées pour des vêtements sur mesure, des pièces faites sur mesure, des produits prêts à porter, des accessoires ou des expériences de couture."}
Puis-je offrir une expérience de confection sur mesure ?
{"question": "Puis-je offrir une expérience de confection sur mesure ?", "answer": "Oui. Une expérience de confection sur mesure peut être offerte via les cartes-cadeaux Caprice Bespoke."}
Comment fonctionne une expérience cadeau personnalisée ?
Le destinataire peut planifier une consultation au cours de laquelle les tissus, le style et les détails seront sélectionnés avant la création du vêtement.
{"question": "Comment fonctionne une expérience cadeau personnalisée ?", "answer": "Le destinataire peut planifier une consultation au cours de laquelle les tissus, le style et les détails seront sélectionnés avant la création du vêtement."}
Le destinataire peut-il choisir les tissus et le style ultérieurement ?
Oui. Pendant le rendez-vous privé ou la consultation en ligne, le destinataire pourra choisir les tissus, les détails de conception et les préférences de style.
{"question": "Le destinataire peut-il choisir les tissus et le style ultérieurement ?", "answer": "Oui. Pendant le rendez-vous privé ou la consultation en ligne, le destinataire pourra choisir les tissus, les détails de conception et les préférences de style."}
Les cartes-cadeaux ont-elles une date d'expiration ?
Oui. Les cartes-cadeaux sont valables deux ans à compter de la date d'achat. Envoyez votre cadeau de luxe maintenant !
{"question": "Les cartes-cadeaux ont-elles une date d'expiration ?", "answer": "Oui. Les cartes-cadeaux sont valables deux ans à compter de la date d'achat. Envoyez votre cadeau de luxe maintenant !"}
